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プライバシーポリシー (日本)

ミストウォーカーコーポレーション

プライバシーポリシー

(効力発生日:2014年7月14日)

このプライバシーポリシーは、ミストウォーカーコーポレーション(以下、「当社」といいます。)が、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、移転及び保管するかに関する当社のポリシー及び手続を定めたものです。本プライバシーポリシーは、以下の事項の利用にあたって、お客様が当社に提供する個人情報の収集、使用及び保管にのみ適用されます。

(1) 当社のウェブサイト(以下、「当社サイト」といいます。)

(2) パーソナルコンピュータ、モバイルデバイス及びソーシャルネットワーキングサービス(以下、「SNS」といいます。)用のアプリケーションを含む当社のアプリケーション(以下、個別に又は総称して「当社アプリケーション」といいます。)

(3) 当社アプリケーション及び当社サービスを利用した第三者のアプリケーション(以下「第三者のモバイルアプリケーション」といいます。)に関連して提供される、当社のゲームメーカーネットワーク、クラウドソーシングサービス及びプラットフォーム(以下、総称して「当社ネットワーク」といいます。)

(4) 当社アプリケーション内及び当社サイト内の、チャットルーム、ブログ、ウェブフォーラム、掲示板又はその他の公開フォーラム(以下、総称して「当社フォーラム」といいます。)

以下、当社アプリケーション、当社ネットワーク、当社サイト及び当社フォーラムを総称して「当社サービス」といいます。

お客様は、当社サービスのアカウント登録の間に、又はその他当社サービスにアクセスし若しくは当社サービスを利用することにより、また本プライバシーポリシー及び適用されるサービス利用規約を受諾することにより、当社によるお客様の個人情報の収集、保管、使用及び開示を含む本プライバシーポリシーの諸条件に同意し、またお客様による当社サービスへのアクセス又はその利用は適用されるサービス利用規約にも従ってなされることに同意するものとします。

個人情報の収集

当社が以下の情報を収集する第一の目的は、お客様に対し、当社サービスにおけるカスタマイズされた経験を提供し、当社のお客様や将来お客様となる可能性のある方及び訪問者に対して、より良いサービスや製品及びより関連性の高いコンテンツを配信することにあります。

1. 当社が収集する個人情報

個人情報は、(a) 登録手続、(b) 販促キャンペーン、(c) カスタマーサポート及びテクニカルサービス要請、並びに/又は (d) 製品及びその他のサービスの注文・利用を含む、お客様による当社サービスの利用中にお客様から、又は、第三者のプロバイダー及びパートナーから、また第三者のプロバイダー及びパートナーを通じて、収集される可能性があります。

お客様から直接収集する情報

登録情報 お客様が、当社アプリケーションを通じて、又は当社サイト、当社ネットワーク若しくは当社フォーラム上で、当社と直接コミュニケーションを取る場合、お客様は、当社が本プライバシーポリシーに従ってお客様から情報を収集し、お客様から収集した情報を保管及び使用/共有する権限を当社に与えることになります。かかる情報には、以下の情報が含まれます。(i) お客様の年齢又は誕生日、(ii) お客様のファーストネーム及びラストネーム、(iii) お客様の有効なEメールアドレス、(iv) お客様のアカウントのセキュリティを確保するのに必要なパスワード及びその他の情報、並びに、(v) 請求情報、プロフィール写真、アバター、キャラクター名、興味・趣味、ゲームプレイの嗜好、及び様々なSNSのプロフィールへのリンク等の、お客様が当社に対して提供することを選択するその他の情報。

当社は、登録やログインの際に、その都度、求める情報を拡大又は変更する可能性があるため、上記の情報は完全なリストではない可能性があります。当社は、お客様に対し、他の誰かに関する個人情報ではなく、お客様自身の個人情報のみを提供していただくよう求めます。

モバイルデバイスを通じての情報 お客様が、携帯電話又はその他のモバイル機器(以下、「モバイルデバイス」といいます。)上で当社アプリケーション又は第三者のモバイルアプリケーションを利用する場合、上記の情報に加え、お客様は、(適宜)以下の情報の収集、保管及び使用/共有を当社に対して許可することになります。(i) モバイルデバイスの種類、(ii) モバイル通信事業者、(iii) インターネットプロトコルアドレス、(iv) 地理的な位置/国、(v) プラットフォームのバージョン、(vi) 当社のユーザーに関するナビゲーション、インタラクション及びエンゲージメントについての情報、並びに、(vii) お客様が当社に対して提供することを選択するその他の情報。また、当社は、ショートメッセージサービス(以下、「SMS」といいます。)の通知がお客様のモバイルデバイスに直接設定されるためのサインアップをする際、お客様から提供される情報を、受領し、保管します。

支払及び請求情報 お客様が、当社サービス内アイテムのいずれかを購入する場合、当社の第三者のパートナーは、取引を完了するために必要な支払・請求情報を収集します。これらの情報には、(i) お客様のファーストネーム及びラストネーム、(ii) お客様の有効なEメールアドレス、(iii) クレジットカード、ペイパル、及びその他の第三者支払処理業者情報、(iv) 請求先住所、並びに、(v) お客様が提供することを選択するその他の情報 が含まれる場合があります。また、当社の第三者のパートナーは、お客様がモバイルデバイスを通じて当社アプリケーションや第三者モバイルアプリケーションを購入する際に提供する上記情報も受領する場合があります。

カスタマーサービス及びサポート お客様がカスタマーサービス及びサポートに関連してEメール又はその他のコミュニケーションを当社に対して送信する場合、当社は、お客様の問合せを処理し、お客様の要望に応え、当社サービスを向上するために、お客様の連絡先情報、お客様による当社サービスの利用についての情報、お客様のユーザーID及びお客様が当社に対し提供するその他の情報を収集し保管します。また、当社は、お客様とのやり取り及びその中に含まれるあらゆる情報も保管します。

プロフィール情報 当社は、当社サービス上に、お客様が、お客様自身や他の方の情報を掲載し、他の方とのコミュニケーションを図り、写真等のコンテンツをアップロードできるエリアを設けます。これらの掲載は、適用されるサービス利用規約に従って行われるものとします。また、お客様によるこれらの掲載内容は、他のウェブサイトもしくはサービス上に現れる場合があり、また、これらの掲載内容の主題について検索が実行された際に登場する場合があります。さらに、お客様が一般公開されているエリア上で自主的に個人情報を開示する場合、当該情報は公に入手可能となり、他の者によって収集・使用される可能性が生じます。たとえば、お客様がご自身のEメールアドレスを掲載すると、お客様は迷惑メールを受け取る可能性があります。当社は、誰がお客様の掲載内容を読み、お客様が自主的に掲載した情報を使って他のユーザーが何をするかをコントロールすることができませんので、お客様の個人情報については、お客様ご自身で慎重に取り扱ってください。

SNS及びAPIから受領する情報

お客様がSNS上で当社アプリケーションを利用する場合、お客様は、当社が当該SNS及び当該SNSプラットフォームのアプリケーションプログラミングインターフェース(以下、「API」といいます。)を通じて、お客様のプロフィール中の特定の情報にアクセスすることを許可したことになります。当社が受領する情報は、当社アプリケーションの種類や、当該SNSにおけるお客様のプライバシー設定によって異なり、かかる情報には、お客様、当該SNS及びお客様のプライバシー設定選択により許可された、以下の情報のいずれか又はすべてを含む場合があります。(i) お客様のファーストネーム及びラストネーム、(ii) お客様のプロフィール写真又はそのURL、(iii) お客様のユーザーID番号(名前やプロフィール写真等の公に利用可能な情報にリンクしているもの)、(iv) 当社アプリケーションに接続しているお客様の友人のユーザーID番号、(v) お客様が、登録時において当該SNSに提供したログインEメールアドレス、(vi) お客様及びお客様のアクセスデバイスの実際の位置、並びに、(vii) お客様の性別。

お客様は、SNSを通じて当社アプリケーションを利用することにより、お客様が、本プライバシーポリシーに従ってSNSがAPIを通じて当社に情報を開示する可能性があることを同意した、あらゆる情報に関し、当社が収集、保管、使用及び共有することを承認することになります。お客様の同意は、お客様がSNS上のある当社アプリケーションを「承認」又は「許可」等した場合に立証されます。

2. 当社による個人情報の収集方法

自動化情報収集技術

以下に示すとおり、お客様が当社サービスにアクセスする場合、当社は、特定の技術情報を収集し、かかる情報を当社内での使用のためにお客様のユーザー又はアカウントID番号と関連付ける場合があります。

クッキー

「クッキー」は、ウェブサーバーからお客様のブラウザーに送られ、お客様のコンピューターのハードドライブ上に保存される小容量のテキストファイルです。当社は、統計・市場調査のために、当社のユーザーについての一般的な非個人情報(例:ユーザーネーム、閲覧されたページ、当社サイト上で費やされた時間、ゲーム、当社サイトを訪問する直前・直後に訪問されたサイト)を追跡するにあたり、クッキーを使用する場合があります。

当社は、当社サービスを常に向上させる目的で、当社のユーザーのブラウザー活動に関する情報を集めるためにクッキーを使用します。この情報は、当社が最もユーザーフレンドリーな方法で当社のウェブページをデザイン・アレンジし、当社のお客様や将来お客様となる可能性のある方及び訪問者のニーズをより満足させるために当社サービスを継続的に向上させることを助けます。

また、当社は、「フラッシュクッキー」の別名で知られるローカル共有オブジェクトを使用する場合があります。これは、当社が詐欺を防止し、お客様のゲーム内の設定を記憶し、特定のゲーム内タスクにおけるお客様の進捗を追跡することを助けます。

お客様は、クッキーを選択することができます。ブラウザー選択を変更することにより、お客様は、すべてのクッキーを拒絶することや、許可するクッキーの種類を制限することができます。フラッシュクッキーは、ブラウザークッキーとは異なる働きをし、ウェブブラウザ―中で利用できるクッキー管理ツールではフラッシュクッキーを除去することはできません。フラッシュクッキーの詳細については、www.adobe.com を訪問してください。なお、クッキーを拒絶したりクッキーの種類を制限したりすることにより、当社サービス上の特定の機能にアクセスすることができなくなる場合があります。

ログファイル

大半のインターネットサービスと同様に、当社は、サーバー側のログファイルを使用する場合があります。ログファイル中に保有されるデータには、お客様のコンピューター又はモバイルデバイスのIP(インターネットプロトコル)アドレス、ブラウザーの種類、ブラウザーの言語、Eメールアプリケーション、インターネットサービスプロバイダー、ウェブページの参照/退出、コンピューターのプラットフォームの種類、日時スタンプ及びユーザーアクティビティーが含まれます。当社は、トレンドを分析し、当社サービスを通じて提供されるサービスを管理するために、サーバーログデータを使用します。当社及び当社の第三者パートナーは、この情報を、製品及びサービスの向上のために、またマーケティング及び広告サービスにおいて使用する場合があります。

当社サービスを可能にするソフトウェアは、当社のサーバー上に保存される関連するログファイル及びテンポラリーファイルを有しています。これらのファイルには、お客様のアカウント情報、選択設定、システム通知、及び、お客様が当社サービスに参加するために必要なその他のデータが記憶されています。お客様の情報は、定期的に実施されるサーバーのバックアップ内に存在する場合もあります。

トラッキング技術

当社サービスは、ウェブビーコン(インターネットタグ、ピクセルタグ、クリアGIFの別名でも知られています)を含め、様々なトラッキングのための手法を用いる場合があります。ウェブビーコンとは、ユーザーによる当社サービスの様々なエリアへの訪問頻度などのトラフィックパターンの分析のために、ウェブサイトのページ上の画像内に埋め込まれた小さなデータ片のことです。このピクセルタグは、特定の宣伝メッセージから現在のユーザーを除外したり、新規インストールのソースを特定したりすることにより、当社がより効率的な広告を行うことを可能にします。これらの手法には、当社への直接の情報送信、又は、当社に代わって情報収集を行う権限を与えられた別の組織への情報送信が含まれる場合があります。また、当社は、当社のゲストがEメールを開いたかどうかや、Eメール中のリンクをクリックしたかどうかを判断するために、当社が当社のゲストに対して送信するHTMLメールにおいても、これらの技術的手法を用います。ウェブビーコン技術を用いて、当社が収集・共有する情報は、匿名で、個人を識別できない情報です。かかる情報には、お客様の氏名、住所、電話番号又はEメールアドレスは含まれません。

第三者広告主

多くの広告が、第三者によりサービス上に置かれ、管理されています。これらの第三者広告主は、お客様がかかる広告をクリックするか広告上でカーソルを動かした際に個人識別不可の情報を収集することにより、広告を提示し、広告の対象をより絞り、広告の効果を測定することを助けるために、お客様のコンピューター又はモバイルデバイス上で、クッキー、ウェブビーコン又は類似の自動化情報収集技術を使用している可能性があります。当社は、第三者広告主が自身の広告ネットワークを通じてより関連性の高い広告を配信することを支援するために、ユーザーとしてのお客様についての個人識別不可の情報を特定の第三者広告主と共有する場合があります。当社は、当社サービス上で第三者広告主が使用するクッキー、ウェブビーコン及び類似の自動化情報収集技術から、情報へのアクセスを得る場合があり、この情報により、当社において、お客様の訪問した当該第三者広告主と関連する他のサイト又はサービスを特定することができる場合があります。

第三者広告主によるクッキー、ウェブビーコン又は類似の自動化情報収集技術の使用は、当該第三者広告主自身のプライバシーポリシーに従います。最終的に、一旦お客様が広告をクリックし、当社サービスを離れてしまうと、本プライバシーポリシーはもはや適用されなくなります。お客様の個人情報が、当該第三者広告主のサービスの一部としてどのように収集・保管・使用されるかについては、お客様において、当該第三者広告主のプライバシーポリシーを確認する必要があります。

クリックスルーURL

Eメールメッセージを含む当社サービスの中には、当社サービス上の他のコンテンツにリンクする「クリックスルーURL」を使用しているものがあります。当社は、トピックへの関心及び当社サービスの利用を判断する一助とするために、このクリックスルーデータの監視を行います。

監視/公開情報

お客様は、当社フォーラム内で個人情報を開示する場合があります。当社フォーラム内でお客様が開示する個人情報は公の情報であり、プライバシーや機密性は期待できません。当社フォーラム内での個人情報の開示に関する追加情報については、サービス利用規約をご参照ください。

その他のソース

当社は、当社サービスの他のユーザーや第三者の情報プロバイダー及びパートナーを含むその他のソースから、情報を収集又は受領する場合があります。たとえば、当社は、お客様がプロモーション、くじ又はロイヤルティプログラムに入る際に提供する情報を、受領し保管します。かかる情報は、お客様のアカウント情報及び/又はプロフィールを補足するために使用され、また当社がお客様から収集するその他の情報と組み合わされる場合があります。

使用、開示及び移転

本プライバシーポリシーにおいて別の規定がない限り、当社は、お客様から収集した個人情報の使用及び開示を行いません。お客様の個人情報は、単体で又は他のユーザーから収集した情報と合わせて使用される場合があります。

当社による使用

当社は、お客様のニーズ並びに当社のお客様や将来お客様となる可能性のある方及び訪問者のニーズをより良く理解するために、お客様が提供する情報を使用します。特に、当社は、以下を含む多くの目的のためにお客様の個人情報を使用します。

(a) お客様が、当社サービスに登録し、当社サービスを利用できるようにするため。

(b) 当社の求人情報に応募するため。

(c) 当社サービスのスムーズな運営の継続を向上・確保するために、データを監査・分析するため。

(d) 当社サービスがどのように利用されているかをより良く理解し、より効果的にマーケティングを行うためのユーザー特性及び利用パターンの分析を含む、市場調査のため。

(e) お客様のアカウントに関しお客様とコミュニケーション(電子メッセージによるものを含む)を取るため。又は、当社サービスもしくは当社のビジネスパートナーの提供物についてのお知らせ、ニュースレター、販促資料、その他の情報をお客様に送信するため。また、調査、コンテスト及びくじに参加する機会をお客様に提供するため。※

(f) 当社サービスに関係した詐欺、ハッキング、侵害、その他の不正行為、又はそれらの疑いを防止又は調査するため。

(g) 問合せに対応し、問題のトラブルシューティングを行い、事故調査を行い、クレームに対応するため。

(h) 最新の当社サービスのお知らせ、ソフトウェアのアップデート及び今後のイベントについて常にお客様に知らせることを含め、当社サービスを提供・維持・保護・向上し、新しいサービスを開発するため。

(i) 当社又は当社のユーザーの権利又は財産を保護するため。

(j) 適用される法律、規制、法的手続又は執行可能な政府の要求に従うため。

(k) お客様による購入について、並びに、当社のサービス利用規約、本プライバシーポリシー及びその他のサービス固有のポリシーの変更について、連絡等の通知(電子メッセージによるものを含む)を送るため。また、これらのポリシーに定められた適用条件を執行するため。

(l) ユーザー間のコミュニケーションを可能にするため。

(m) 法律により求められ又は許可されている、当社、当社のユーザー又は公衆の権利、財産又は安全への害を防ぐため。

(n) お客様による当社との間の契約の遵守状況を監視するため。

(o) かかる契約に基づく製品又はサービスの提供及び支払を管理するため。

(p) 取得・処分・合併等の場合に、当社の資産又は負債を管理又は譲渡するため。

(q) 当社が有する債権を回収するため。

(r) 当社がその都度お客様にお知らせする場合のある、その他の目的のため。

当社は、(カナダ、米国、日本及びその他の国において当社及び/又は第三者が所有する)当社のデータベース、機器及びサーバー上の個人情報を処理する場合があります。当社は、個人情報をお客様の国外で処理する場合があります。

※お客様が当社からのコミュニケーションをこれ以上受け取りたくないと判断した場合には、コミュニケーション中に記されている配信停止の指示に従っていただくか、下記「オプトアウト条項」のセクションに定める手順に従ってください。

第三者への開示及び移転

当社は通常、当社のお客様や将来お客様となる可能性のある方又は訪問者に関する個人情報を、以下に記す以外の第三者には開示/移転しません。しかしながら、当社は、個人情報を含んだり表したりしていないデータや、お客様に特に帰属するデータについては、当社のビジネスパートナー、第三者の分析サービスプロバイダー、広告ネットワーク及び広告主(以下、総称して「パートナー」といいます。)に、開示・移転する場合があります。また、パートナーの中には、(以下に記す)当社に対する第三者サービスプロバイダーとしての役割を果たしているものが存在し、かかるパートナーは、お客様の個人情報にアクセスする場合があります。さらに、パートナーは、お客様のプロフィール又はその他の公のソースから、お客様についての公の情報を取得する場合があります。

また、当社は、定期的に、補完的なソリューションプロバイダーと協働して共同マーケティングプログラムを立ち上げる共同マーケティング活動を行う場合があります。この場合、当社は、かかるパートナーに代わってお客様に対して情報を送信するだけで、かかるパートナーに対してお客様の個人情報を提供することはありません。また、当社は、特定のサービスを提供するために、その他の当事者との間で事業提携を行う場合があります。ユーザーが、かかるサービスに契約の署名をした場合、又は特定のマーケティングオファーに応えた場合、当社は、かかるサービスの提供のため、又はお客様との連絡のために、お客様の氏名、当社のビジネスパートナーにとって必要なその他の連絡先情報等の個人情報を共有する場合があります。

当社は、当社の指示及び本プライバシーポリシーに定める目的に基づき、また本プライバシーポリシー並びにその他の適切な秘密保持及びセキュリティの措置に従って、情報を転送・処理するために、お客様の個人情報を、当社の「関連会社」(カナダ、米国、日本又は世界のその他の地域に所在する子会社、親会社、ジョイントベンチャー及び共同所有下にあるその他の会社組織)に提供する場合があります。

お客様の個人情報の開示は、当社に代わって本サービスを提供すべく、当社サービス(支払処理、データ分析、Eメール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス及び販促サービスを含む)の提供を促進するため、又は当社サービスがどのように利用されているのかについての当社の分析を支援するために、当社がサービスプロバイダー、ベンダー又はその他の第三者を雇う場合に、行われる可能性があります。かかる第三者のサービスプロバイダーは、当社に代わってかかるタスクを行うためだけにお客様の個人情報にアクセスするものであり、他の者には開示せず、その他のいかなる目的のためにも使用することのないよう義務付けられています。

当社が、将来、企業合併、売却、買収、清算又はその他の類似の手続を通じて別の会社と統合した場合、お客様の個人情報は、かかる取引における継承組織に対し、事業もしくはその一部と共に譲渡され又は事業の資産として売却される可能性があります。かかる取引の結果、当社のプライバシーポリシーに重大な変更が生じる場合には、お客様及び他のユーザーに対し、本プライバシーポリシーに定める方法によって通知します。

さらに、当社サービスに関係する第三者とのライセンス契約の期間満了又は解除と同時に、お客様の個人情報(氏名、Eメールアドレス及びその他の個人識別可能な情報)は、適用されるライセンス契約の条件に従って、当該第三者ライセンサーに移転される場合があります。かかる第三者ライセンサーへの移転に先立ち、当社は、お客様及び他のユーザーに対し、本プライバシーポリシーに定める方法によって書面にて通知を行います。

安全性、セキュリティ及び法律により求められる開示

当社において、当社サービスが犯罪に利用されていると考える場合、及び、お客様又はその他の人物の安全性を脅かす非常事態であると考える場合、又は、当社の権利もしくは財産を守るため(当社のサービス利用規約を執行することを含む)もしくは当社がお客様から要請されたサービスを提供するために必要な場合、お客様の個人情報及びお客様が当社サービス内で行うコミュニケーションは、アクセスもしくは開示される場合があります。

当社は、法律、規制、裁判所の命令により開示が求められる場合、文書提出命令又は訴訟ディスカバリ(証拠開示)要請に対応する場合並びに法律の命令を遵守するため又は当社に送達された訴状に従うために必要と考えられる場合には、個人情報を開示する場合があります。また、当社は、政府当局に対して法的に必要とされる開示を行い、適用される法律、ルール及び規制に従い、個人的な又はプライベートなデータのセキュリティ違反、秘密保持違反又は不正公開があった場合には、お客様に通知します。

保管及びセキュリティ

当社は、お客様から収集する情報のセキュリティを保護するために、オンライン・オフライン両面での合理的な措置を講じます。これらの情報は、カナダ、米国、日本又はその他の国に所在する安全なデータベース、機器及びサーバー内に保管される可能性があります。当社が使用するデータベース、機器及びサーバーは、第三者プロバイダーにより所有されている場合があります。不正アクセス、損失又は誤用を防ぎ、データの正確さを維持し、情報を適切に使用するために、当社は、当社が維持する情報を保護するための物理的・電子的・管理上の手順を整備しました。当社は、お客様の個人情報の機密性を保護するために、ファイアーウォールなどの業界標準の技術を使用しています。さらに、お客様の当社サービスのアカウントに関連し提供されるパスワードによる保護に加え、当社は、プライバシー保護と情報の完全性を高めるために、お客様から当社への機密情報の送信(例:アカウントパスワード、支払関連の特定可能な情報等)を、SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)プロトコルにより暗号化しています。

当社は、当社サービス、データベース、機器もしくはサーバー及び記録に関する潜在的なセキュリティ違反に対し、合理的な予防策を講じていますが、不正アクセス、ハッキング、データ損失又はその他のセキュリティ違反並びに当社の制御できない要因が決して起こらず、それらの結果お客様の個人情報が開示されることがないことを保証することはできません。したがって、当社は、お客様から収集する個人情報の維持及び非開示に関して、いかなる保証も表明もなさず、何ら責任を負いません。当社は、パスワード及びその他の機密情報を含むお客様の個人情報を保護するために、お客様において常にオンライン・オフライン両面での合理的な措置を講じられることを、強くお勧めします。

さらに、当社はお客様の個人情報を保護するよう努めますが、Eメールによるか当社のオンラインフォームを使用するかを問わず、インターネット上で送信される情報は、必ずしも傍受に対して安全ではないということをご承知おきください。したがって、当社はかかる傍受に責任を負うことはできず、かかる情報のセキュリティを保証することもできません。

当社は、調査し、解決を試み、お客様の個人情報及びデータが安全にかつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを確保するため必要となるすべての合理的な措置を講じます。

付加的なプライバシーポリシーの条件

オプトアウト条項

当社が最初にお客様から情報を収集する際、お客様は、(本プライバシーポリシー中に別途記載のある場合を除き、)お客様の個人情報が当社外の当事者と共有されることを拒む(オプトアウトする)ことができます。さらに、お客様が、当社によるお客様への当社サービスに関するコミュニケーションの送信(お知らせ、ニュースレター、販促資料、調査・コンテスト・くじへの参加の提案等を含む)を望まない場合、お客様は、登録又は情報収集の時点で、オプトアウトすることができます。お客様が、後日、当社のメーリングリストからお客様の氏名又はその他の個人情報を削除することを選択する場合には、support@mistwalker.bizまでメールしてください。

個人情報のレビュー、アップデート、訂正又は削除

通常お客様は、お客様のアカウントにログインすることにより、当社サービスを通じて収集されたご自身の個人情報をレビューし、アップデートし、訂正し又は削除することができます。お客様は、事実に関する誤りを訂正することもできます。適格性をチェックするために必要な特定の種類の個人情報(生年月日や年齢など)を削除することはできませんが、新たな情報の正確性が十分に認められる場合は、これを変更することができます。提出された個人情報が意図的な虚偽である又は欺罔的であると当社が判断した場合、当社は、あらゆる登録又はプロモーション用のエントリーを終了又は削除することができる点にご注意ください。

お客様は、個人情報を削除するために、 support@mistwalker.biz から当社にEメールを送ることができます。当社は、お客様からの要請に沿えるよう、商業上の合理的な努力を行います。

お客様がご自身の個人情報にアクセスするためには、お客様において、フルネーム、郵便番号及び住所、ユーザーID及びパスワード、及び当社サービス上でのお客様の最近のアクティビティについての情報等、本人確認ができる証拠を提出する必要があります。当社は、お客様がご本人であるか否かが疑わしいと判断した場合、あらゆるユーザーへのアクセスを拒否することができます。お客様の個人情報へのアクセスを提供することに関する負担もしくは費用が、お客様のプライバシーに対するリスクに釣り合わない場合、又は、他の者の正当な権利が侵害されることになる場合、当社は、かかる情報へのアクセスを認めないことができます。また、当社は、法律の求めに従い、又は、正当な事業目的(紛争の解決及びサービス利用規約の執行を含む)のために、あるいは、当社サービスに関連したその他の技術的及び法的な要件及び制約のために、当社のファイル内にお客様の情報のアーカイブコピーを保持することがあります。

当社が、お客様による当社のゲームのプレイの場となったSNSからお客様に関して受領した情報を管理するために、お客様は、当該SNS上の、お客様の情報のアップデート及びお客様のプライバシー設定の変更に関する指示に従う必要があります。

変更の通知

当社は、本プライバシーポリシーをいつでもアップデートし変更することができます。当社が本プライバシーポリシーをアップデートし大幅に変更することを決定した場合、当社はそれらの変更点を、当社サービス内及び/又は該当する当社サイト上並びにアップデートされた本プライバシーポリシー内に掲載します。アップデートについては、定期的に本プライバシーポリシーをチェックすることにより確認してください。

当社がアップデートされた本プライバシーポリシーを掲載した後に、又は、当社がお客様に変更の通知を行った後に、お客様において当社サービスへのアクセス又は当社サービスの利用を継続される場合は、お客様は、変更された本プライバシーポリシーに拘束されることに同意したことになります。お客様において、変更後の本プライバシーポリシーにご納得いただけない場合は、当社サービスの利用を中止していただくことになります。

第三者のウェブサイト、サービス及び提供物へのリンク

当社サービスには、第三者から出されている他のウェブサイト、サービス及び提供物へのリンクが含まれている場合があります。当社は、お客様によるかかる第三者との間のインタラクション、かかる第三者によりなされる情報要求又はお客様がかかる第三者に対して自主的に提供した情報のその後の使用、取り扱い又は流布に関して責任を負わず、お客様又はあらゆる第三者に対して賠償責任を負いません。お客様は、かかる第三者に個人情報を提供する前に、かかる第三者のプライバシーポリシー及び情報の取扱いを注意深く精査するべきです。ご質問等がある場合は、当該第三者に直接連絡してください。

お子様のプライバシーの保護

当社は、当社サービスをご利用されるお子様のプライバシーに特別の保護を図ることに尽力しています。当社サービスは13歳未満のお子様を対象としておりません。当社は、かかる年齢のお子様からの個人情報を、意図的に収集し、使用し又は保持することはありません。お子様から不注意によって個人情報を収集してしまったことを発見した場合、当社は、当社の知るところとなった当該個人情報の記録を削除するよう、あらゆる合理的な措置を講じます。

ご両親への特別な注意事項

お客様において、ご自身のお子様が当社サービス上で当社に個人情報を提供したことに気付かれた場合、当社において、当社の記録からかかる情報を削除し、関連の機能もしくはサービスを中止できるよう、当社に通知していただくことをお勧めします(上述のオプトアウト条項をご参照ください)。また、当社は、お子様がインターネットを使用する際にはご両親の許可なく本名、住所もしくは電話番号を提供することのないよう、ご両親において指導されることをお勧めします。お子様方に対する安全で楽しめるオンライン経験の提供へのご協力に感謝いたします。

日本以外のユーザー

当社はハワイ州の会社です。当社は、適用されるカナダ、ブリティッシュコロンビア州、米国、カリフォルニア州及び/又は日本の法律及び規制に基づき、会社を運営し、本プライバシーポリシーを管理しています。お客様が当社サービスを日本以外から利用される場合、お客様は、ご自身の個人情報が、本プライバシーポリシーに定められた方法で、当社及び当社の関連会社により、カナダ、米国及び他の国に転送され、それらの国で保管され処理されることに同意したことになります。お客様による個人情報の提出に先立つ本プライバシーポリシーへの同意は、かかる情報の転送、保管及び処理に対するお客様の同意を表します。また、お客様は、カナダ、ブリティッシュコロンビア州、米国、及びカリフォルニア州のプライバシーに関する法律は、お客様の国における法律とは異なる可能性があり、お客様の国におけるのと同様の権利又は保護が提供されない可能性があることを承認するものとします。

本プライバシーポリシー内で記載されているとおり、お客様が当社サービスを通じて個人情報を提供した場合、当該情報は、カナダ、米国、日本及び/又はその他の国に所在する安全なデータベース、機器及びサーバー内に保管される可能性があります。当社が使用するデータベース、機器及びサーバーは、第三者プロバイダーにより所有されている場合があります。

特定の法域内のユーザーは、当社及び/又は当社の関連会社が保有する当該ユーザーの個人情報にアクセスする権利を有する可能性があります。かかる個人情報にアクセスするお客様の権利は、適用される法律、ルール及び規制に従って行使することができます。かかるアクセスについて要請がある場合は、 support@mistwalker.bizから当社 までご連絡ください。

言語

お客様は、本契約及び本契約に関連するすべての付随的な契約、文書又は通知が英語又は日本語で作成されることについて明示的に合意しました。

本プライバシーポリシーの有効な言語は日本語とします。お客様に対して他の言語への翻訳が提供される場合、当該翻訳はお客様の便宜のためだけに提供されるものです。日本語版と翻訳版との間に矛盾が生じた場合、日本語版が優先します。

当社への連絡

本プライバシーポリシーに関するご質問、お問合せ、ご要望、又は、当社の情報の取扱いに関するその他のご質問やお問い合わせは、support@mistwalker.biz からEメールにてご連絡ください。